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Guía de compra

  • PREPARACIÓN de los pedidos:

Los pedidos los preparamos en el  mismo día de la compra si los realizas antes de las 20:00h. Después de esa hora, se preparan al día siguiente laborable a primera hora.

Te avisaremos por mail cuando hagas la compra y cuando el pedido esté preparado (completado). Además te llegará un SMS  cuando el paquete este en poder de Correos (con el número de seguimiento) y cuando llegue al destino. ¡Entendemos que estás deseando estrenar!

 

  • ENVÍOS A ESPAÑA (Península y Baleares):

Los envíos a partir de 20€ de compra para pedidos peninsulares  son gratuitos. Te lo enviaremos sin coste a tu domicilio, en unas 24/48h con Seur.

Además según las zonas puedes elegir Correos para el envío.

Para los pedidos inferiores a 20€, el transporte cuesta 3,5€

Baleares: El envío es gratuito a partir de 60€ y para pedidos inferiores a esa cantidad cuesta 9,99€

Cambios y Devoluciones:

Si tienes dudas sobre el tallaje de algún modelo, por favor escríbenos un Whatsapp y nosotr@s te responderemos en horario comercial, estaremos encantados de ayudarte.

Cambios de talla:

Puedes realizar los cambios en nuestra tienda de la Calle  Vallehermoso 54, 28015 – Madrid  (91 410 95 47) o ponerte en contacto con nosotros por Whatsapp al 663890622. Tienes 15 días a partir de la fecha en la que recibiste el pedido.

Si no vives en Madrid, nosotros nos haremos cargo de hacerte una etiqueta, para que lo entregues gratis en tu oficina de Correos más cercana. El primer cambio de talla es GRATIS para ti.

Devoluciones:

Contacta con nosotros en un plazo de 15 días y te prepararemos una etiqueta para el retorno.

La devolución se hará mediante el método de pago utilizado. Recuerda que si decides devolver el artículo, se descontarán 10€ de los gastos de ida y vuelta.

Es importante que el producto nos lo devuelvas en perfectas condiciones (sin signos de uso) y  bien embalado para que la caja llegue en buen estado. Si no, no procederá la devolución.

Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento, por favor escríbenos por Whatsapp.

 

  • ENVÍOS a CANARIAS, CEUTA, MELILLA:

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el coste del envío son 9,99€ y GRATIS a partir de 100€ de compra. Recuerda que es posible que el paquete se quede en la aduana y haya que pagar aranceles al ser comunidades no sujetas al I.V.A.

Cambios de talla y Devoluciones:

Escríbenos por Whatsapp y te facilitaremos la dirección de envío. Es importante que el producto nos lo devuelvas en perfectas condiciones y  bien embalado para que la caja llegue en buen estado.

 

  • ENVÍOS A UNIÓN EUROPEA Y GRAN BRETAÑA:

Para los envíos a Portugal el coste es de 3,99€, Para el resto de la Unión Europea y GB son 9,99€. El tiempo de entrega puede variar según el país.

Cambios de talla y Devoluciones:

Escríbenos a hola@amorshoes.es, o mándanos un Whatsapp. Te facilitaremos la dirección de envío. Es importante que el producto nos lo devuelvas en perfectas condiciones y  bien embalado para que la caja llegue en buen estado.

 

  • RECOGIDA en TIENDA:

Si seleccionas recogida en tienda podrás recoger tu pedido desde el momento que te llegue el mail de confirmación. Te lo preparamos al momento siempre que la tienda se encuentre abierta. Consulta nuestro horario en Google.

 

  • AMORPOINTS:

Si te registras como usuario tienes ventajas. A partir de tu primera compra acumularás un 5% para las sucesivas (incluso en producto promocionado) Además, no tendrás que rellenar datos para tus sucesivas compras 😉

Pincha aquí para saber más.

 

  • MÉTODO de PAGO:

Tarjeta de crédito o débito.

Contamos con el método seguro Stripe para realizar tus compras. Admite la mayoría de las tarjetas, además de tener la opción o no, de guardar tu número de tarjeta para futuras compras.

Paypal

Tienes que tener cuenta en www.paypal.com para poder realizar el ingreso en la nuestra.

Tarjeta de Crédito o Débito.

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CÓDIGO: AMORSALES

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CÓDIGO: COMERCIOLOCAL

Además todos los pedidos peninsulares a partir de 20€, son con ENVÍO EXPRESS GRATIS para ti.

Si vives cerca de la Tienda Física, puedes hacer tu Compra Online con Recogida en Tienda. Consúltanos tus dudas por WhatsApp

Nos gustaría recordarte que cuando compras en AmorShoes, tienes la cercanía del Comercio Local escuchando tus necesidades y problemas. Nos ajustamos a lo que necesitas, te ofrecemos siempre que está en nuestra mano productos hechos aquí, generas empleo e ingresos a los que están a tu alrededor y eso te acaba repercutiendo positivamente.

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